Le aziende vincenti non sempre hanno i prodotti migliori.
Sicuramente hanno la comunicazione migliore. Come fare? Cambiando il punto di vista.
E facendo in modo che sia il target a raggiungere l’Azienda, non il contrario.
L’utilizzo degli strumenti del web 2.0 all’interno dei workflow aziendali serve per condividere lo stato dell’arte dei progetti, i risultati raggiunti e ottimizzare i tempi.
La voce degli utenti risuona sul web. I clienti vogliono dialogare e l’Azienda deve apprendere come parlare con loro.